Il y a des pays plus faciles à aborder et d'autres plus compliqués. La distance entrave les ventes, mais ce n'est pas le principal obstacle lors de la vente ou de la gestion de la maintenance des machines. La mentalité et la culture sont les principales difficultés. Il est extrêmement facile de traiter avec les États-Unis, ils sont éminemment pratiques, ne marchent pas autour du pot et veulent des machines qui respectent ce qui est promis, ni plus ni moins. En Asie, les ventes sont acheminées dans certains pays par l'intermédiaire de distributeurs. Cette démarche est donc raisonnable. Dans ce cas, le défi consiste à pouvoir effectuer des diagnostics précis en cas de problème dans la machine. Nous le résolvons en envoyant des photos ou videos par WhatsApp ou par courriel. Une image en dit plus long que mille mots. En Amérique du Sud, la facilité que nous procure la langue est à apprécier. En Afrique, nous avons une demi-douzaine de machines, ce sont des clients reconnaissants avec l'exclusivité et la valeur ajoutée que leur apporte le fait d'utiliser ces machines, et mettent le meilleur d'eux-même pour qu'elles fonctionnent correctement. Si nous devions marquer un territoire qui nous résiste, c'est la Russie. Le changement de l'euro-rouble nous pénalise énormément, et les efforts de vente faits dans le passé n'ont pas porté leurs fruits. Pour les prochaines années, nous visons à nous développer dans les pays émergents. Nous allons le faire avec des machines adaptées à eux, sans négliger d'autres pays d'Europe centrale, où le lancement d'un nouveau modèle haut de gamme avec un design radicalement nouveau, marquera un point d'inflexion en ce début dannée 2018.